- Détails
- Catégorie : Développement de logiciels
KPI - Indicateur de performance
La mesure de l'activité par les indicateurs.
Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir commencer par mesurer où en est.
Outil permettant l’amélioration des performances à travers le suivi des indicateurs, le reporting et la prise de décision.
- Solution permettant d’intégrer les indicateurs de performance depuis la source de l’information avec une consolidation automatique des données au niveau des directions: calcul des indicateurs des hiérarchies supérieures (Pôles/Direction) en fonction des résultats des entités (services/départements) inférieures.
- Cela permet de générer automatiquement des tableaux de bord de chaque entité pour enfin produire un tableau de bord global de la Direction Générale.
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- Catégorie : Développement de logiciels
Action Manager
Une visibilité encore plus large pour une décision globale.
Outil permettant de vous offrir une meilleure visibilité de toute de votre activité. Depuis la gestion des décisions internes jusqu’à la gestion de la satisfaction du client final.
- Identifier, collecter et centraliser tous les problèmes.
- Détecter des pistes d’amélioration liés à la pratique de l’activité.
- Traiter de façon efficiente et rigoureuse les décisions.
- Gérer tout le processus de qualité.
- Prise en charge efficace des réclamations clients.
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- Catégorie : Développement de logiciels
Votre logiciel sur-mesure
Nous concevons votre logiciel sur mesure et développons ainsi un outil adapté à votre
entreprise tout en respectant votre process métier.
Nos 5 étapes de développement
ÉTUDE GRATUITE DU PROJET
01 Les solutions d’Intelligence Afrik, vous donnent une meilleure visibilité de votre activité. Identifiez au plus tôt les failles et prenez une longueur d’avance sur les éventuels problèmes en prenant les décisions les mieux appropriées.
ANALYSE FONCTIONNELLE ET TECHNIQUE
02 Prenez le contrôle total sur toute votre activité à l’aide de nos solutions. Centralisez vos données, organisez correctement vos tâches et suivez ainsi le processus de bout en bout. Identifiez rapidement les non conformités et appliquez de façon systématique les actions correctives.
DÉVELOPPEMENT
03 La qualité de la relation client reste un levier de performance des entreprises. Grâce à nos solutions personnalisées, fidélisez désormais vos clients à travers une prise en charge efficace et pertinente de leurs réclamations. Offrez leur ainsi une expérience client mémorable qui dure dans le temps.
TESTS
04 Grâce aux outils sécurisés et résilients d’Intelligence Afrique, assurez tranquillement la continuité de votre activité en toute mobilité. Optimisez ainsi la collaboration et la performance de vos équipes.
LIVRAISON ET INSTALLATION
05 Grâce aux outils sécurisés et résilients d’Intelligence Afrique, assurez tranquillement la continuité de votre activité en toute mobilité. Optimisez ainsi la collaboration et la performance de vos équipes.